Main menu

Adres

MFC de SPIL
Ceresstraat 4
9514 CA Gasselternijveen
0599-512991

Route

Martin Ottevanger

Functie: Voorzitter
(Persoonlijke titel)

Telefoon: 0599 - 622340
Mobiel: 06 - 5166 5721
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Stephanie Rutgers

Functie: Penningmeester
(Persoonlijke titel)


Mobiel: 06 - 27484126
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Jantinus Esschendal

Functie: Secretaris
(OBS J. Emmens)

Telefoon: 0599 - 512743
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Janice Liemburg

Functie: Lid
(CDS 't Kompas)

Telefoon: 0599 - 512734

E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Hennie Klasens

Functie: Lid
(skidkinderopvang)

Telefoon: 0592 - 304190
Mobiel: 06 - 2361 9812
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Annet Lammersen

Functie: Lid
impuls-welzijn (Tinten)

Telefoon: 0592 - 245924
Mobiel: 06 - 23401699
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Anda Vonk

Functie: Coördinerend beheerder

Telefoon MFC de SPIL: 0599 - 512991
Mobiel: 06 - 4043 0820
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

Klachtenregeling

Klachtenregeling MFC de SPIL

Het Multifunctioneel Centrum de SPIL in Gasselternijveen biedt onderdak aan vele gebruikers die tezamen, en in onderlinge samenhang, gebruik maken van de beschikbare ruimtes in het gebouw.

Onze medewerkers en vrijwilligers streven er naar om hun werk zo goed mogelijk uit te voeren, waarbij samen wordt gewerkt met alle gebruikers van het MFC, met als doelstelling: het gezamenlijk gebruik maken van het gebouw, goed te laten verlopen.

Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de dienstverlening die de SPIL u biedt.

Het beste kunt u uw ontevredenheid bespreken met de medewerker of organisatie betrokken bij het onderwerp waarover u ontevreden bent. Vaak is een dergelijk gesprek al voldoende om het probleem op te lossen, maar als dit niet lukt, kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling van de SPIL. Door een klacht in te dienen kunt u uw ontevredenheid kenbaar maken, maar biedt u ons ook de mogelijkheid om onze dienstverlening te verbeteren. Hieronder leest u wat deze regeling inhoudt.

Klachten

De klachtenregeling is bedoeld voor klachten die gaan over de dienstverlening door medewerkers en vrijwilligers van de SPIL of de organisatie zelf. Klachten die vallen onder de directe verantwoordelijkheid van onze kernpartners:                           CDS ’t Kompas, OBS J. Emmens, Buurtzorg, Dekelhem-Icare, skidkinderopvang, Biblionet en het CJG, dienen bij die organisaties zelf neergelegd worden.

De behandeling van uw klacht

Als u gevoelens van onvrede heeft, maak dit dan a.u.b. zo snel mogelijk kenbaar.

  • Bespreek uw onvrede als dat mogelijk is met de betrokken medewerker, beheerder of vrijwilliger.
  • Leidt dit gesprek niet tot een oplossing of heeft u behoefte aan een meer onafhankelijk gesprekspartner, neemt u dan contact op met het dagelijks bestuur van de Beheersstichting.

Het dagelijks bestuur zal informatie en advies geven over hoe de situatie of de gebeurtenis ter sprake gebracht kan worden. Ook kan het dagelijks bestuur bemiddelen tussen u en degene tegen wie de klacht is gericht of tussen u en de persoon die voor de situatie verantwoordelijk is. Het dagelijks bestuur biedt u daar waar mogelijk ook ondersteuning bij eventuele verdere stappen.

  • Het dagelijks bestuur neemt na afwikkeling van uw klacht contact met u op om te vernemen of u tevreden bent met het resultaat van de oplossing en de manier waarop de klacht is afgehandeld.
  • U kunt ervan uitgaan dat uw klacht vertrouwelijk wordt behandeld.

In beroep

Het is niet mogelijk in beroep te gaan. De Beheersstichting is niet aangesloten bij een Geschillencommissie.

 

U kunt uw schriftelijke klacht sturen naar het:

Dagelijks bestuur MFC de SPIL

Ceresstraat 4

9514 CA Gasselternijveen

Telefoon: 0599-512991

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

Parkeren

Bij sportzaal de Strohalm (aan de zij- en achterkant) is parkeergelegenheid voor bezoekers van de SPIL.

Voor de ingang, naast de rode bestrating, zijn 2 parkeerplaatsen voor parkeerkaarthouders.

De langsparkeerhavens aan de Ceresstraat, Parallelweg en Tjalkstraat zijn vrij beschikbaar.

Op de rode loper (de rode bestrating) mag niet geparkeerd worden met uitzondering van lossen of laden.

De overige parkeerplaatsen op de grijze sierbestrating zijn beschikbaar voor kort parkeren.

Personeel van de SPIL wordt dringend verzocht bij de Sportzaal te parkeren.

Vrijwilligers

In de SPIL zijn vrijwilligers werkzaam. Er is een klusteam dat allerhande voorkomende klusjes uitvoert en er zijn vrijwilligers die behulpzaam zijn als gastvrouw en gastheer en helpen bij bediening en bar. Wilt u ook meedoen in de vrijwilligerspoule, meldt u dan aan bij de vrijwilligerscoördinator Anda Vonk (Telefoon: 0599 - 512991, Mobiel: 06 - 4043 0820).  

Vergaderhuis

  • Dorpsfeest Gasselternijveen
  • Stichting Oostermoer
  • Stichting Hunzetoernooien
  • Uitvaartvereniging Gasselternijveen
  • IJsvereniging Oostermoer
  • Dorpscoöperatie
  • Stichting Maaltijdvoorziening Gasselte e.o.
  • MBVO
  • Volkstuinvereniging
  • Visvereniging de Rietvoorn
  • WMO-cliëntenraad